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Q&A詳細

質問 6ッヶ月約100万施術

  • ニックネーム:
    akai45
  • 都道府県:
    東京都
  • 年齢:
    71歳
  • 性別:
    女性

6ヶ月通ってアドバイスもたくさん教えてもらい頑張ってきたのですが、余り大した変化は見られず、終わりにしました。

職員の方も懸命にやっていただいたので、何も言えず感謝の言葉でお別れしました。
これから気をつけていくアドバイスがあればお願いします。

回答 ご自宅でのケアの継続をおすすめさせて頂きます

回答日時:2017/04/20 09:52

akai45様にはとても大切なご期待に添うことができず、本当に申し訳ございません。
心からお詫び申し上げます。
100人中100人のお客様にご満足頂ける結果を出すことが私どもリーブ21の使命と心得てはおりますが、未だそこには至っておりません事は、非常に残念で申し訳なく思います。
ただakai45様がこれまでにやってこられたケアの効果は、今日現在、目には見えない状態ではございますが、見えない部分、頭皮の中では変化が起こっていると確信致します。
これからも是非、ご自身の髪を諦めないでご自宅でのケアを続けられますことをおすすめします。
その際には、継続してリーブ21のシャンプーやトニックなどの安心してお使いいただける商品で行うことが大切でございます。
また、詳しいアドバイスにつきましては、akai45様の頭皮の状態や、これまでの施術内容、取り組まれていたホームケアなどの詳細な情報がわかりませんので、ここで具体的にお答えすることは出来ません。
もしよろしければ、弊社のコールセンター(0120-783-640)に、これまでにご利用いただいていたオペレーションセンター名、お客様のご住所氏名などをお知らせいただき、ご本人様であること、施術内容や効果の経過などを確認させて頂きまして、改めてアドバイスさせていただければと思います。
よろしくお願いいたします。

リンス

エリアマネージャー

ニックネーム リンス

趣味
人を笑わせること
仕事内容
店舗運営の援助・管理。人材育成。
この仕事をしてよかったと思える時
脱毛していた人に髪が生えたとき。
髪の問題で悩んでいるユーザーに一言
1日でも早くプロに相談されることをオススメします!

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    趣味
    人を笑わせること
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    ニックネーム ハッピー

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    DVD鑑賞
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    店舗管理。技術指導。発毛効果を出すためにチーフ・スタッフに助言、共に考えること。
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    会員の方に「ありがとう」といわれた時。
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    一歩を踏み出していただければ、私たちは全力であなたの「発毛」をお手伝いします!
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  • ビューティー

    エリアマネージャー

    ニックネーム ビューティー

    趣味
    読書・犬と遊ぶ
    仕事内容
    カスタマーセンター担当
    この仕事をしてよかったと思える時
    「誰にも言えなかったのに、悩みを打ち明けることができてありがとう」と感謝された時。
    髪の問題で悩んでいるユーザーに一言
    まずはできることからはじめてみてはいかがでしょうか。
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